Tisztelt Vásárlónk ! Üdvözöljük jelmez áruházunkban !

Itt szeretnénk összefoglalni azokat a leggyakoribb kérdéseket, melyek a vásárlással, szállítással, fizetéssel kapcsolatban általában felmerülnek. Kérjük, szánjanak rá néhány percet, olvassák végig ezt az összefoglalót, s remélhetőleg minden kérdésükre választ kapnak.

A részletes leírásokat itt találhatják meg a linkekre kattintva.

Kapcsolat, a cég adatai

Rólunk: áruházaink és a  Minitoys Kft

Áruházunk részletes szállítási költségei

Áruházunk részletes fizetési feltételei,módjai

Áruházunk általános szerződési feltételei (Ászf)

Áruházunk részletes adatvédelmi szabályzata

Legyakoribb kérdések, az áruház működésének leírása:

1. Hogyan tudok rendelni? -Egyszerűen és gyorsan!

Az áruházon a kategóriák, vagy a kereső segítségével válassza ki azt a jelmezt, kiegészítőt terméket, amit szeretne megvásárolni.
A találati listákat rendezheti ár, név, s újdonságok szerint is.

Miután megtalálta a terméket, kattintson a   gombra.
Majd folytassa a vásárlást é s ha végzett , kattintson a   gombra.

Ha már regisztrált vásárlónk, akkor jelentkezzen be, ha új vásárló, regisztráljon be az oldalra.
A regisztrációt nem lehet kikerülni, mert ezekre az adatokra szükségünk van a rendelés kiküldéséhez.

Mi történik a rendelésem után?

Rendelés után kap egy automatikus emailt arról, hogy a rendszerünk rögzítette a megrendelést, azaz megkaptuk. Ezek után mi automatikusan megkezdjük a rendelés feldolgozását, ha kell  elindítjuk az árubeszerzést, s a jelzett szállítási határidő előtt  értesítjük arról, hogy a csomagja pontosan mikor várható.

Mikor kapom meg a megrendelt terméket?

Minden termék mellett megjelenik a webáruházon, hogy a termék szállítását milyen határidőre vállaljuk, ezt a szállítási határidőt vállaljuk a megrendelésére, erről információt a rendelése után megérkező emailban is talál.

Ha több terméket rendeltem?

Ha több terméket is rendel, akkor a leghosszabb szállítási határidővel rendelkező termék határideje lesz a várható szállítási határidő.

Mennyibe fog kerülni a szállítás?

A szállítási költség csomagonként ( természetesen több termék is lehet benne), s egységesen az egész ország területére vonatkozóan az alábbiak szerint fog alakulni:

A 20.000 Ft feletti rendeléseknél elengedjük a szállítási költséget, azaz ingyenes, amennyiben nem túl nagy terjedelmű, vagy nem túl nagy súlyú terméket rendelt.  Az áruház nyilvántartja a termékek szállítási adatait, s ennek alapján kalkulálja ki a várható szállítási költségeket.A szállítási költségekről részletesen itt olvashat  szállítási költségek részletesen

1/C. Céges számlázás?

Ha a cége nevére szeretne számlát kérni a vásárlásáról, akkor kérjük lépjen át a www.minitoys.hu  oldalra, ott a céges regisztrációt töltse ki, az adószámmal együtt, mert a Minitoys áruházon van ez lefejlesztve, ugyanezeket a jelmezeket megtalálja ott is ezen az áron.

4. Hogyan érdeklődjek a rendelésem után? - Igazából nem kell érdeklődnie

 Ha nem írunk, s megkapta a visszaigazoló emailt a rendelésről, akkor minden rendben van, halad a dolog.

4/A. Ha mégis szeretnék kérdezni, hogyan tegyem?  „jó” kérdést kell kapnunk.

A „jó” kérdés tartalmazza a rendelésszámot, a megrendelő adatait, s pontosan meghatározza, hogy mire is vár választ tőlünk. Sokszor kapunk olyan emailt, hogy mi van a rendelésemmel? XY, de nem is ezen a néven rendelték, ahonnan jött a kérdés, s nem tudjuk, melyik rendeléssel kapcsolatban van a kérdés, így persze segíteni se tudunk. A legjobb, ha az áruház által kiküldött emailre „Válasz” gombra kattintva ír nekünk, akkor azonnal tudunk minden adatot.

5. Mit kell tennem a leadott rendelés után ?

Ki kell várnia a megrendelésben visszaigazolt szállítási határidőt, minden egyéb változásról azonnal értesíteni fogjuk! Amennyiben nem írunk az Ön rendelésével minden rendben van! 

Visszaigazolo Email példa: (Ez esetben minden rendben halad, csak ki kell várnia a szállítási határidőt!)

6. Mikor és hogy kell fizetnem?

A megrendelés feladásakor 3 fizetési mód közül választhat

1.Személyes átvétel esetén átvételkor kell fizetnie készpénzben.Két átadó pontunk is van:

-     Budapesten 1066 Budapest, Teréz krt. 32. (az udvar közepén jobbra).

Az udvarra a Jókai utca felől be lehet hajtani autóval is, a Zichy utcát elhagyva balra az első kapualj.

Nyitva tartás:
hétfő:                                          11:00-18:00-ig,

kedd, szerda, péntek:                10:00-18:00-ig,

csütörtök                                     10:00-19:00-ig

szombat, vasárnap: ZÁRVA

Kezelési költség : 790 Ft, Súlyhatár : 30 kg

-    Gyöngyösön 3200 Bethlen Gábor u 3. alatt munkanapokon 8:00-15:00 ig vehetik át. Ha más időpontot szeretne Gyöngyösön, hívja a 0630-2066303-as számot.

A személyes átvételt 15 kg feletti rendelésre nem lehetséges.

2. Postai utánvét esetén a futárnak kell fizetnie készpénzben a kiszállításkor. Jelenleg 100.000 ft feletti rendeléseket csak banki átutalással tudunk teljesíteni, mert a futárszolgálatnál ez az értékhatár a készpénzes beszedésre. Amennyiben ez gondot jelent Önnek, kérjük, jelezze a web@minitoys.hu email címen.

3. Banki utalás választása esetén, amikor már megkaptuk a visszajelzést arra, hogy a megrendelt termékeket tudjuk szállítani, ez általában 1-2 nap, csak akkor küldjük ki a  bankszámlaszámunkat, amire a megrendelés számát feltüntetve várjuk az utalás beérkezését. Gyorsíthatja a szállítást, ha az utalásról egy igazolás tud nekünk küldeni emailon a web@minitoys.hu ra a rendelésszám megjelölésével.

7. Hogyan kapom meg a csomagot ?

Amikor a futárszolgálat elviszi tőlünk a csomagot, akkor értesítjük Önt erről egy automata emailben.

A futárszolgálat a központi depóban éjjel szortírozza a csomagokat, s amikor ezzel elkészült, kapni fog Ön egy emailt, mely tartalmazza a futár telefonszámát, és a várható szállítási időt, s az Ön csomagja számát.

Fontos: innentől kezdve mi már nem tudunk segíteni Önnek, kérjük a csomaggal kapcsolatban az emailon megadott linken keresztül a Transoflex futárszolgálattal vegye fel a kapcsolatot!

Kattintson az emailben található linkre és mindent megtud csomagjáról!

8. Milyen garanciák,biztosítékok vonatkoznak a rendelésemre?

A web áruházak működését a jogszabályok nagyon szigorúan szabályozzák!
Kérjük olvassa el a részletes ÁSZF Általános Szállítási feltételek tájékoztatónkat!

A Minitoys webáruházon forgalmazott termékekre általában 1 év garanciát biztosítunk. Kérjük őrizze meg az átvételkor kapott bizonylatot mely tartalmazza a megrendelt termékek listáját, a dátumot és a rendelésszámot is, melyre szüksége lesz a garanciális javítások vagy csere esetén, mint jótállási bizonylat.

Az elállás joga:
A megrendelt árucikk kézhez vételétől számított 15 napon belül vásárlóinknak joguk van elállni vásárlási szándékuktól. Ebben az esetben a Minitoys KFT. köteles a sérülésmentes, eredeti csomagolásban ( de csak azt)  lévő árucikkért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak legkésőbb az elállást, illetve az árucikk visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint az árucikk visszajuttatásának költségeit is a megrendelő viseli.

Amennyiben a megkapott árut vissza szeretné küldeni hozzánk, akkor azt a
Minitoys KFT raktár: 3200 Gyöngyös Bethlen Gábor u. 3.-ra kérjük küldeni.

A visszaküldött termék ellenértékét 30 napon belül vagyunk kötelesek visszautalni, ezért kérjük adja meg számlaszámát, ahová utalhatunk. A visszaküldés költsége minden esetben a vevőt terheli, ezért az olyan csomagokat, ahol a szállítási költségeket nekünk kellene fizetni, nem vesszük át, visszafordítjuk őket.

Amennyiben még további kérdése lenne a vásárlással, szállítással kapcsolatban, úgy kérjük jelezze a web@minitoys.hu  címen, ahol kolléganőink szívesen állnak rendelkezésükre.

Tisztelettel: A minitoys csapata! 

Áruházaink, ahol várjuk Önt:

www.minitoys.hu

Ez a web oldal a magyar és az európai piacon kapható játékok óriási kínálatát mutatja be. A hetente frissülő szortiment lefedi a legfontosabb termékeket, s amennyiben van rá lehetőség, minden TV reklámot is feltöltünk az internet áruházra, hogy könnyebb legyen beazonosítani gyermekeink kívánságait.

Kiemelten forgalmazzuk a Minimax csatornán hirdetett termékeket.

Célunk, hogy minél több elégedett vásárlót tudhassunk magunk mögött, akik elégedett vásárlásaikkal újabb vev?kkel ismertetik meg web áruházunkat.

www.kertibutorweb.hu

A kerti bútor oldalunkon széles választékban kínálunk kerti bútorokatl, komplett garnitúrákat, napozóágyakat, székeket és mindent, ami a kerti bútorokhoz kapcsolódik. Hatalmas kínálatunk van medencékből, szívattyúkból vegyszerekből, mindenből, ami csak a medence tiszításához kellenek.

Több gyártó termékeit is megtalálják kínálatunkban. Áraink nagyon kedvezőek, mert direktbe hozzuk be a termékeket a gyártóktól, a rendelések átfutási ideje általában 6-8 nap.